Outras Ferramentas

Manual de Ferramentas SuporTech

Bem-vindo ao Manual de Ferramentas SuporTech

Este manual contém informações detalhadas sobre as ferramentas utilizadas pela SuporTech para prestação de serviços de consultoria e informática. Aqui você encontrará descrições, finalidades, exemplos de uso e links para download das principais ferramentas gratuitas que utilizamos em nosso trabalho.

Sobre a SuporTech

A SuporTech é uma empresa especializada em Consultoria e Informática, oferecendo:

  • Assistência técnica de equipamentos de informática

  • Instalação, configuração, teste, integração, implantação e homologação de redes

  • Cabeamentos estruturados

  • Servidores Windows e Linux

  • Firewall

  • Recuperação de dados

  • E muito mais!

Visite nosso site: https://suportech.com.br | Loja: https://loja.suportech.com.br | Instagram: https://instagram.com/suportech_franca


Ferramentas de Sistema

CCleaner

Classificação: Sistema / Limpeza

Finalidade: Limpeza de arquivos temporários, cache e registro do sistema.

Quando usar: Quando o sistema está lento, com pouco espaço em disco ou apresentando erros de registro.

Problemas que resolve:

  • Sistema operacional lento

  • Falta de espaço em disco

  • Erros no registro do Windows

  • Problemas de inicialização de aplicativos

Exemplo de uso: Executar a limpeza de arquivos temporários e registro antes de reinstalar um software.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Qual a diferença entre limpeza de arquivos e limpeza de registro?

  • Quais riscos existem ao limpar o registro do Windows?

  • Como configurar o CCleaner para executar limpezas automáticas?

  • Quais arquivos NÃO devem ser limpos pelo CCleaner?


Defraggler

Classificação: Sistema / Otimização

Finalidade: Desfragmentação de discos rígidos (HDD) para melhorar performance.

Quando usar: Quando o sistema está lento para abrir arquivos ou o disco está com alta fragmentação.

Problemas que resolve:

  • Leitura lenta de arquivos

  • Sistema travando ao acessar disco

  • Espaço em disco mal aproveitado

Exemplo de uso: Executar desfragmentação mensal em computadores com HDD.

Aviso: Não use em SSDs! Pode reduzir a vida útil.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Por que a desfragmentação melhora a performance em HDDs?

  • Qual a diferença entre desfragmentação rápida e completa?

  • Como identificar se um disco precisa de desfragmentação?

  • Por que não devemos desfragmentar SSDs?


Speccy

Classificação: Sistema / Informações

Finalidade: Exibição detalhada de informações de hardware do sistema.

Quando usar: Para identificar componentes de hardware, verificar compatibilidade ou solucionar problemas.

Problemas que resolve:

  • Identificação de componentes de hardware

  • Verificação de compatibilidade para upgrades

  • Detecção de problemas de temperatura

  • Obtenção de informações técnicas detalhadas

Exemplo de uso: Verificar o modelo exato da placa-mãe antes de comprar memória RAM compatível.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Quais informações do sistema são mais importantes para troubleshooting?

  • Como interpretar as temperaturas dos componentes?

  • Qual a diferença entre informações de hardware e software?

  • Como exportar relatórios do Speccy para análise?


Revo Uninstaller

Classificação: Sistema / Desinstalação

Finalidade: Remoção completa de programas e resíduos deixados por desinstalações.

Quando usar: Quando programas não desinstalam corretamente ou deixam resíduos no sistema.

Problemas que resolve:

  • Programas que não desinstalam completamente

  • Resíduos de software no registro e sistema de arquivos

  • Conflitos entre versões de software

  • Espaço em disco ocupado por programas removidos

Exemplo de uso: Remover completamente um antivírus antigo antes de instalar um novo.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Qual a diferença entre desinstalação normal e avançada?

  • Quais riscos existem ao remover entradas do registro manualmente?

  • Como identificar resíduos deixados por programas desinstalados?

  • Quais programas são mais difíceis de remover completamente?


Ferramentas de Diagnóstico

HWMonitor

Classificação: Diagnóstico / Hardware

Finalidade: Monitoramento de temperatura, voltagens e velocidades de componentes de hardware.

Quando usar: Quando há suspeita de superaquecimento, instabilidade do sistema ou problemas de hardware.

Problemas que resolve:

  • Identificação de componentes superaquecendo

  • Detecção de problemas na fonte de alimentação

  • Monitoramento do desempenho do cooler

  • Verificação da saúde da bateria em notebooks

Exemplo de uso: Verificar temperaturas da CPU e GPU durante um jogo para identificar superaquecimento.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Quais temperaturas são consideradas normais para CPU e GPU?

  • Como interpretar os valores de voltagem apresentados?

  • Quais componentes são mais críticos para monitorar?

  • Como identificar se um cooler não está funcionando corretamente?


CrystalDiskInfo

Classificação: Diagnóstico / Armazenamento

Finalidade: Monitoramento da saúde de discos rígidos (HDD) e unidades de estado sólido (SSD).

Quando usar: Quando há lentidão no acesso a arquivos, ruídos no disco ou suspeita de falha iminente.

Problemas que resolve:

  • Detecção precoce de falhas em discos

  • Monitoramento de setores defeituosos

  • Verificação da temperatura do disco

  • Avaliação do tempo de uso do dispositivo

Exemplo de uso: Verificar a saúde de um disco antes de realizar backup importante.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • O que significa o atributo SMART "Reallocated Sectors Count"?

  • Qual a diferença entre "Bom", "Cuidado" e "Ruim" no status do disco?

  • Como interpretar as horas de uso do disco?

  • Quais atributos SMART são mais importantes para HDDs e SSDs?


MemTest86

Classificação: Diagnóstico / Memória

Finalidade: Teste completo da memória RAM para identificar erros e problemas.

Quando usar: Quando o sistema apresenta telas azuis, travamentos ou instabilidades.

Problemas que resolve:

  • Identificação de módulos de RAM defeituosos

  • Detecção de erros de memória que causam instabilidade

  • Verificação de compatibilidade da memória

  • Diagnóstico de problemas intermitentes

Exemplo de uso: Executar teste completo da memória após instalar novos módulos RAM.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Quantas passagens do MemTest86 são recomendadas para um teste confiável?

  • Como interpretar os erros mostrados pelo MemTest86?

  • Qual a diferença entre erros esporádicos e consistentes?

  • Como criar uma mídia bootável com o MemTest86?


Prime95

Classificação: Diagnóstico / Estresse

Finalidade: Teste de estresse da CPU para verificar estabilidade e detectar problemas.

Quando usar: Após overclock, para verificar estabilidade do sistema ou diagnosticar problemas térmicos.

Problemas que resolve:

  • Verificação de estabilidade do sistema após overclock

  • Identificação de problemas de refrigeração

  • Teste de confiabilidade da CPU sob carga máxima

  • Detecção de erros de cálculo da CPU

Exemplo de uso: Testar a estabilidade de um overclock antes de considerar o sistema estável.

Aviso: Use com cuidado! Pode causar superaquecimento se o sistema não estiver adequadamente refrigerado.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Qual a diferença entre os diferentes testes do Prime95?

  • Quanto tempo deve durar um teste de estabilidade?

  • Como interpretar os erros reportados pelo Prime95?

  • Quais precauções devem ser tomadas ao executar testes de estresse?


Ferramentas de Rede

Wireshark

Classificação: Rede / Análise

Finalidade: Análise de protocolos de rede e captura de pacotes.

Quando usar: Para solucionar problemas de conectividade, analisar tráfego de rede ou identificar atividades suspeitas.

Problemas que resolve:

  • Diagnóstico de problemas de conectividade

  • Identificação de dispositivos na rede

  • Análise de tráfego para segurança

  • Otimização de performance de rede

Exemplo de uso: Capturar pacotes para identificar qual dispositivo está causando broadcast excessivo na rede.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Como filtrar pacotes por protocolo específico?

  • Quais são os principais indicadores de tráfego malicioso?

  • Como identificar qual aplicação está gerando determinado tráfego?

  • Quais cuidados devem ser tomados ao usar o Wireshark em redes corporativas?


Advanced IP Scanner

Classificação: Rede / Varredura

Finalidade: Varredura de rede para identificar dispositivos conectados.

Quando usar: Para mapear dispositivos na rede, identificar intrusos ou solucionar problemas de conectividade.

Problemas que resolve:

  • Identificação de todos os dispositivos na rede

  • Detecção de dispositivos não autorizados

  • Verificação de disponibilidade de hosts

  • Acesso remoto a computadores da rede

Exemplo de uso: Escanear a rede para identificar um dispositivo com IP conflitante.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Como interpretar os diferentes status dos dispositivos escaneados?

  • Quais informações são mais úteis para identificar um dispositivo?

  • Como configurar faixas de IP para varredura?

  • Quais recursos de acesso remoto estão disponíveis?


Angry IP Scanner

Classificação: Rede / Varredura

Finalidade: Varredura rápida de endereços IP e portas em redes.

Quando usar: Para identificar dispositivos ativos na rede e portas abertas.

Problemas que resolve:

  • Identificação rápida de hosts ativos

  • Verificação de portas abertas

  • Mapeamento de rede

  • Detecção de serviços ativos

Exemplo de uso: Escanear uma faixa de IP para encontrar todos os dispositivos ativos em uma rede.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Qual a diferença entre escaneamento de IP e escaneamento de portas?

  • Como otimizar a velocidade do escaneamento?

  • Quais informações podem ser obtidas sobre os hosts encontrados?

  • Como exportar os resultados do escaneamento?


Putty

Classificação: Rede / Acesso Remoto

Finalidade: Cliente SSH, Telnet e serial para acesso remoto a dispositivos.

Quando usar: Para acessar servidores Linux, roteadores, switches ou outros dispositivos de rede.

Problemas que resolve:

  • Acesso remoto a servidores Linux/Unix

  • Configuração de dispositivos de rede via CLI

  • Transferência segura de arquivos via SCP

  • Conexão serial a equipamentos

Exemplo de uso: Acessar um servidor Linux remotamente para executar comandos de administração.

Download Oficial Download Mirror

Perguntas para Curso
  • Qual a diferença entre SSH, Telnet e conexão serial?

  • Como configurar chaves SSH para autenticação sem senha?

  • Quais são os principais recursos de segurança do SSH?

  • Como salvar configurações de sessão no Putty?


Logs de Atividade

Registro de Atividades do Usuário

Todas as atividades realizadas neste manual são registradas em um banco de dados SQLite.

Informações do Usuário

  • Nome: Carregando...

  • IP: Carregando...

  • Sessão iniciada em: Carregando...

  • Status do Banco: Inicializando...

Gerenciamento de Logs

  • Exportar Logs (CSV)

  • Importar Logs

  • Atualizar Logs

  • Limpar Logs

Data/Hora
Usuário
IP
Ação
Detalhes

Carregando logs...


Atualizado